隨著當前社會的發(fā)展,萬物互聯的互聯網時代悄然來臨,在信息溝通以及交流過程中民眾會對交互性和時效性投以關注。借助智能手機等智能終端,所需信息可以快速被獲取,具體到高校中,高校學生對于高校圖書館的要求相比之前更高。當前很多高校圖書館也紛紛開始借助微信為使用者提供更加便捷的服務,高校圖書館也開通微信公眾平臺,借助微信公眾平臺來推廣館內相關服務信息。在2017年,微信小程序被騰訊公司推出,這對于市場而言也是具有劃時代意義的,同時微信小程序的出現對圖書館管理而言也是全新的機遇。微信小程序在圖書館服務能力的補充上,主要關注點集中在兩大方面,其一是縮短服務的路徑,其二就是持續(xù)提升用戶體驗。同時微信小程序由于成本低且行業(yè)進入門檻較低,此外微信小程序也具有高傳播性的特點,因此深受商家和使用者的喜愛,所以很多行業(yè)都紛紛開始投入資金來進行微信小程序的開發(fā)。小程序是目前市場和客戶普遍關注的移動化服務業(yè)務,其自身的服務理念同圖書館的服務理念是高度重合的。當前很多圖書館也在使用微信小程序,使得使用者在查詢和使用方面享受巨大的便捷性,當前高校圖書館微信小程序總體體量不高,對高校圖書館小程序進行深入的調查研究,可以發(fā)...

【文章頁數】：60 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及目的
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現實意義
    1.3 研究綜述
        1.3.1 國內研究綜述
        1.3.2 國外研究綜述
        1.3.3 研究述評
    1.4 研究內容、方法和創(chuàng)新點
        1.4.1 研究內容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 創(chuàng)新點
第2章 研究內容概述及圖書館移動服務分析
    2.1 研究內容概述
        2.1.1 微信概述
        2.1.2 微信公眾平臺概述
        2.1.3 微信小程序概述
    2.2 圖書館應用微信的移動服務分析
        2.2.1 圖書館微信公眾號服務平臺
        2.2.2 圖書館微信小程序服務平臺
    2.3 本章小結
第3章 高校圖書館小程序用戶需求分析
    3.1 網絡問卷調查
    3.2 高校圖書館用戶需求分析
    3.3 高校圖書館用戶類別分析
    3.4 高校圖書館服務類型分析
    3.5 本章小結
第4章 小程序在高校圖書館應用現狀分析
    4.1 高校圖書館微信小程序的調研情況
    4.2 圖書館微信小程序所存在的問題
        4.2.1 高校使用率低
        4.2.2 小程序命名不規(guī)范
        4.2.3 檢索功能弱
        4.2.4 宣傳推廣缺乏專業(yè)度
        4.2.5 服務類型單一
        4.2.6 服務內容和功能不全面
第5章 小程序在高校圖書館應用策略
    5.1 高校圖書館應用微信小程序的發(fā)展對策
        5.1.1 積極開發(fā)圖書館微信小程序,加大宣傳推廣力度
        5.1.2 規(guī)范圖書館微信小程序的命名
        5.1.3 推動服務類型多元化
        5.1.4 促進小程序與公眾號融合發(fā)展
    5.2 高校圖書館微信小程序運營推廣策略
        5.2.1 宣傳推廣策略
        5.2.2 運營管理策略
        5.2.3 本章小結
第6章 總結與展望
    6.1 研究總結
    6.2 研究不足及展望
參考文獻
附錄 圖書館微信小程序在高校圖書館中的發(fā)展現狀調查問卷
在學期間公開發(fā)表論文及著作情況
致謝



本文編號：4004837