大數(shù)據(jù)時代下,淘寶女裝店鋪迎來發(fā)展機遇,總體銷售額不斷攀升,成為了很多消費者日常生活中重要的一部分。但是隨著平臺內(nèi)外競爭的加劇,淘寶女裝店鋪必須提高績效水平,保持店鋪競爭力�？茖W(xué)有效的績效評價體系,不僅能夠真實地反映淘寶女裝店鋪的經(jīng)營現(xiàn)狀,而且能夠幫助其找到未來決策的優(yōu)化方向,提高店鋪績效,提升店鋪的可持續(xù)競爭力。論文對淘寶女裝店鋪發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)做了概述,然后闡述了國內(nèi)外業(yè)績績效評價的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)淘寶女裝店鋪難以依據(jù)現(xiàn)有的績效評價體系進行科學(xué)有效的績效評價。論文將BSC和TOPSIS法進行結(jié)合,為淘寶女裝店鋪建立績效評價體系。首先基于BSC理論,從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程優(yōu)化和學(xué)習(xí)與成長四個維度構(gòu)建了包含4個一級指標、22個二級指標的淘寶女裝店鋪績效評價體系,使用層次分析法對各層次的指標進行兩兩對比賦權(quán),然后運用TOPSIS法進行績效評價,最后以五家淘寶女裝店鋪為例,選取同一時間段的數(shù)據(jù),進行業(yè)績評價對比研究,結(jié)果證實了該績效評價體系的有效性。基于BSC-TOPSIS法的淘寶女裝店鋪績效評價體系,能夠反映處于同一時期同一市場下的五家店鋪績效的相對優(yōu)劣情況、綜合績效的差距以及導(dǎo)...

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3.1淘寶女裝店鋪的戰(zhàn)略地圖

華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論文戰(zhàn)略地圖時，研究的淘寶女裝店鋪為有能力且需要在各方面進行優(yōu)化的店鋪。戰(zhàn)略地圖的繪制對于績效指標的確定有著非常重要的指導(dǎo)意義。圖3.1為淘寶女裝店鋪的戰(zhàn)略地圖。

本文編號：4003993