電子商務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展到一定階段并應(yīng)用于各種商務(wù)活動中的產(chǎn)物,是人類文明發(fā)展的結(jié)果。它節(jié)省了大量的人力、物力和時間,降低了勞動成本,拓寬了商家的利潤空間,為我國的經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大的貢獻。當前,雖然電子商務(wù)在我國社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境下有著光明的前景,但在其迅速發(fā)展的過程中卻面臨著嚴重的道德危機。本文以B2C電子商務(wù)為研究對象,即商家面向消費者的電子商務(wù)活動,就其中存在的道德問題、成因以及對策三個部分進行了較為詳盡的探討和研究。 第一部分是對中國B2C電子商務(wù)活動中存在的道德問題的概述。在全面闡述有關(guān)電子商務(wù)的一些基本理論問題,我國傳統(tǒng)和現(xiàn)代商業(yè)道德觀的基礎(chǔ)上,根據(jù)調(diào)查問卷,提出了當前電子商務(wù)活動各個流通環(huán)節(jié)中存在的諸種道德問題,即商家的誠信缺失、消費者惡意購物、第三方支付平臺行為不規(guī)范、物流服務(wù)質(zhì)量較差等問題。 第二部分是對電子商務(wù)活動中產(chǎn)生的道德問題的四個主要原因進行了詳細分析。一是社會原因,即社會道德觀念滑坡,因電子商務(wù)發(fā)展過快,導(dǎo)致管理體制不健全,法制建設(shè)滯后等；二是電子商務(wù)自身的原因,即互聯(lián)網(wǎng)固有的局限性、虛擬性在電子商務(wù)活動中表現(xiàn)出的弊端,同時其技術(shù)還不成熟；三是商家方...

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究現(xiàn)狀
    1.3 研究意義
    1.4 研究方法
    1.5 創(chuàng)新點
2 電子商務(wù)活動中的道德問題概述
    2.1 電子商務(wù)在中國的發(fā)展
        2.1.1 電子商務(wù)的定義
        2.1.2 國外電子商務(wù)的發(fā)展情況
        2.1.3 國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展情況
    2.2 現(xiàn)代商務(wù)環(huán)境下的道德觀分析
        2.2.1 中國傳統(tǒng)的義利觀
        2.2.2 現(xiàn)代商務(wù)環(huán)境中的道德觀
    2.3 電子商務(wù)活動中存在的道德問題
        2.3.1 商家的道德問題
        2.3.2 消費者的道德問題
        2.3.3 支付平臺的道德問題
        2.3.4 物流的道德問題
        2.3.5 其他道德問題
3 電子商務(wù)活動中道德問題的成因分析
    3.1 社會方面
        3.1.1 社會轉(zhuǎn)型階段,道德觀念弱化
        3.1.2 注重經(jīng)濟建設(shè),忽視道德建設(shè)
        3.1.3 道德教育乏力,個人道德低下
    3.2 法制方面
        3.2.1 法律法規(guī)存在空白
        3.2.2 具有地域性限制
        3.2.3 網(wǎng)絡(luò)取證困難
        3.2.4 缺少有效的獎懲措施
    3.3 電子商務(wù)自身方面
        3.3.1 電子商務(wù)本身的局限性
        3.3.2 電子商務(wù)具有虛擬性
        3.3.3 電子商務(wù)技術(shù)不成熟
    3.4 商家方面
        3.4.1 道德意識淡薄,行業(yè)自律不足
        3.4.2 經(jīng)濟利益驅(qū)動,商家取之無道
    3.5 個人方面
4 加強電子商務(wù)活動中道德建設(shè)的對策
    4.1 加強和諧社會道德體系的建設(shè)
        4.1.1 堅持以人為本的原則
        4.1.2 培育以誠信為核心的道德體系
        4.1.3 踐行社會主義榮辱觀
    4.2 完善法律法規(guī)和政府政策
        4.2.1 健全法律法規(guī),營造良好的法制環(huán)境
        4.2.2 開放電子商務(wù)政策,促進電子商務(wù)發(fā)展
    4.3 健全電子商務(wù)管理體系
        4.3.1 吸收前人研究成果,借鑒國外優(yōu)秀經(jīng)驗
        4.3.2 提升電子商務(wù)技術(shù)水平,推進電子商務(wù)安全建設(shè)
        4.3.3 完善電子商務(wù)道德規(guī)則,凈化電子商務(wù)交易環(huán)境
    4.4 提升商業(yè)道德水平
        4.4.1 加強商業(yè)道德教育,提升商家道德水平
        4.4.2 促進誠信自律,提高商家形象
        4.4.3 加大政府監(jiān)管力度,改善電子商務(wù)秩序
    4.5 加強個人道德教育
        4.5.1 加強道德教育,培養(yǎng)誠信觀念
        4.5.2 加大宣傳力度,普及道德規(guī)范
結(jié)束語
參考文獻
附錄：調(diào)查問卷
個人簡歷
致謝



本文編號：4049006